| 1、《本草纲目》软件是管理哪方面的？ |
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| 专给药品经营者用的软件《本草纲目》，是用来管理药品进、销、存、财的管理软件，可以管西药的进出，也可管理中药的进出，同时还有GSP认证功能。具满足于业务进货、开单、财务收支等功能，又兼顾GSP认证的软件。 |
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| 2、《药店王》软件是管理哪方面的？ |
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| 《药店王》是专给药店用的软件，选用于连锁药店、单体药店、医药商场、医药超市、医药专柜的软件，分前台和后台，前后台可单独在一台计算机上，也可分开在不同的机器上，既可在同一局域网内操作，也可远程连网，上传下载，同时又兼顾药店GSP认证的软件。 |
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| 3、《本草纲目》软件有医院版和门诊版吗？ |
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用《本草纲目》来管理整个医院暂时不具备这个功能，目前只有医院库房和医院门诊上可用到，进药、调药，根据处方拿药、发药，门诊收费等。
《本草纲目》门诊版同时也适用于小规模医院、个体诊所等方面。 |
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| 4、为何安装《本草纲目》后，各模块上的显示的字体为宋体而非行楷？ |
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| 这是因为你安装的操作系统调用不了行楷字体，只要在安装软件的目录下找到名为Xkaisj的字体文件并复制到你操作系统下的Fonts目录中即可。 |
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| 5、进货单或出货单未入帐处的单据，进入后为何不能修改或增加记录？ |
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| 因为软件默认是谁制单谁负责的方式。查看是否以原制单人的身份进入软件的，如果不是，请用原制单人的身份进入，或者用有权限修改别人单据的人的身份进入。 |
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| 6、在软件中录入中文时，有时会自动退出软件回到桌面上，而别的电脑又没这种现象？ |
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| 检查这台电脑安装的五笔输入法是否是98版,删除此版，换为86、万能、智能等其它版本的即可。 |
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| 7、使用《本草纲目》有时停顿，或者系统提示“资源不足，请退出一部分软件再试”。 |
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| 首先检查是否病毒干扰，可以先杀病毒。如果此时按键盘上的ALT+CTRL+DEL在关闭程序窗口中有多个WINDOWS进程。问题则出在五笔输入法上，将五笔4.x版换为86版、万能、智能等其它版本的即可。 |
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| 8、临时库存与实际库存数量为何不一致？应当如何调整。 |
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| 临时库存的数量是实际库存数减去开了单而未入帐的数量。因此在做调整前要把出货单入帐处所有未入帐的单据先进行入帐，然后进入[数据处理]中选[调整临时库存]，点确定即可。 |
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| 9、在本草软件中，任何模块点击电子表按钮无反应。 |
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| 10、我使用的是单机版《本草纲目》，在更改计算机名之后无法进入本草了，怎么处理？ |
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| 改回原来的计算机名即可。如忘记了。可到本草纲目的安装目录找到Versystem打开，server name=后面的就是计算机名。 |
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| 11、进货时录入了错误的有效期或货位如何修正？ |
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| 进入[库存管理]—货位效期管理中，找到要修改的商品，直接在相应字段进行修改即可。 |
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| 12、录入或修改某些商品资料后，为何无法存盘？ |
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| 在修改或录入商品资料过程中，国家批价是否为空。即原国家批价默认为零，如把零删除，使国家批价为空值，那么存盘后无效，国家批价不允许为空。 |
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| 13、在录入某个客户的出货单时，入帐按钮为何变成灰色而无法入帐？ |
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(1)[权限设置]中，该操作员是否没有入帐的权限。
(2)[参数设置]中，选项8：客户资信额限制是否选上，[客户资料]中该客户的资信额度是否设了金额，当该客户累积销售额超过预先设定的资信额后，入帐按钮自动关闭。如要入帐，进入[参数设置]，把选项8关闭即可。 |
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| 14、在《本草纲目》药店王中,如何让店员直接进入自已所管的仓出货而不用作出选择？ |
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| 进入后台的用户管理，设置一个管理该仓库的角色，然后赋予此店员即可。 |
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| 15、在[开始]-[程序]打开SQL时,出现错误提示不能打开,但软件可以使用。 |
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| 16、在销售退货时,可否在单据中直接查询并自动调出销售过的批号、有效期、生产日期等? |
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| 可以。操作步骤：录入商品代码后按F4调销售明细，然后把光标移到退货回来的批号记录上按ALT+W，即可调出该商品的批号、有效期、生产日期、货位、灭菌批号、备注等信息，无须录入减少录入错误的机率。 |
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| 17、开单时,软件可提供哪几种快捷录入商品方式? |
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1、直接录入全代码。
2、录入助记符或读音码。
3、录入对方代码。该功能需预先做以下工作：
A、对方代码指供应商来货单上的商品代码和客户的商品代码。
B、在参数设置中选择第28和31项。
C、在[客户/供商资料]—[商品固定价]中的对方代码处录入供应商/客户的商品代码。
4、录入任一字符回车，查询后调出。
5、直接在商品代码处录入%查询内容%。
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| 18、前台零售时,可否查询各顾客的累计消费额? |
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可以。
1、首先在建立客户资料时，零售处打勾，地区处选会员（如地区处没有会员选择，需在[信息中心]—[其它资料]—[地区信息]中录入）。
2、[系统功能]--[参数设置]，第8项客户资信额限制打勾。
2、做好以上设置后，开单时，在客户名称后可查询到该客户的累计消费额。
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| 19、开销售单时,为什么部分商品不能自动调出最后售价? |
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1、首先确认在[系统功能]--[调价设置]是否选为最后售/进价。
2、查询[系统功能]--[参数设置]中第29项自动刷新最新折价处是否打勾，如打了勾，把勾去掉。 |
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| 20、录期初库存时，想自动调出商品资料中的进价。 |
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1、首先把每个商品的进价录在[信息中心]—[商品资料]的进价处。
2、[系统功能]—[调价设置]选销售一至五价中任意一个，录入期初库存时即可调出此进价。 |
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